Всё мы знаем "Клубничку" strawberrynet.com и её щедрой системой скидок и подарками. При первом заказе магазин что-то дарит новичку на выбор из имеющегося в наличии (этот список уже, чем полный список подарков). Когда я делала там покупку, из предложенных карандашей для губ и помад я выбрала Stila lip color в тёмном оттенке с мельчайшими блёстками №21 joan.
Истории про просроченную продукцию с "Клубнички" для меня совсем не новость, да и вообще я не ждала от бесплатного продукта чудес. Тем не менее, меня удивило, что на оригинальной экологичной упаковке помады не оказалось срока годности, а сама она была очевидно просроченной: очень сухая, с характерным "бабушкиным" запахом и ужасно распределяющаяся.
Она плохо лежит даже просто на коже, не говоря уже о губах! На фото видно, какие комки получаются в при нанесении в один слой и как неоднороден цвет при дальнейшем наслаивании. Если добавить ещё подчёркивание складочек и высушивание губ, получается полный коктейль. Но, собственно, чего ждать от продукта, у которого наверняка закончился положенный срок использования?
Логика менеджеров "Клубнички" мне совершенно непонятна. Привлекать клиентов просроченным подарком, да ещё и бренда, продающегося в этом же магазине (помада стоит там сейчас 470 руб.)? Не лучший вариант. Конечно, я буду покупать косметику на этом сайте, по крайней мере, потому, что цены там раза в два ниже наших и за такую выгоду я готова рискнуть, но ответ на вопрос, куплю ли я там когда-нибудь косметику Stila, очевиден.
Какие неприятные истории с интернет-магазинами случались у вас? Удавалось ли их разрешить и остаться если не довольной, то, по крайней мере, с деньгами в кармане?
